小区怎么防控？标准来了！福田首推住宅小区疫情防控标准化手册

　　住宅小区的疫情防控怎么做？如何进一步织密筑牢防线，守好居民的 " 健康之门 "？继福田区推出企业复工复产防疫标准化手册后，2 月 20 日，该区发布住宅小区疫情防控标准化手册，为加强重大突发公共卫生事件一级响应期间，提升住宅小区疫情防控能力提供系统化、标准化、人性化的指引。据悉，该手册是全国首推针对住宅小区疫情防控的综合性标准化手册。

　　更规范！完善细节织密小区安全防线

　　深晚记者看到，这份近 6000 字的《福田区住宅小区疫情防控工作标准化手册》对涉及到住宅小区疫情防控的各个环节，作了系统详实的规范，包括卡口管理、楼栋管理、隔离管理、内控管理、达标机制、特殊处理 6 个方面。

　　其中，卡口管理环节，除了对卡口设置、宣传标识、体温检测、车辆检测、值守引导等作出具体要求，还对重点地区来深人员采取 " 关口前移 " 的服务作出具体指引。要求人员和行李一律不得进入小区，由社区 " 三人小组 " 核实信息后将人员引导至相应的 " 健康驿站 " 入住，再由对口医院免费进行核酸检测。检测结果阳性者，由区卫健局送至市第三人民医院治疗；检测结果呈阴性者，有居家隔离条件的需居家观察 14 日，无居家隔离条件的在 " 健康驿站 " 集中观察 14 日。

　　隔离管理环节，除了严格精准管控、细化隔离措施等方式，对物业企业做好服务保障也作出具体的规范。要求所在街道、社区统筹指导，并联合物业服务企业按照福田区疫情防控社区小区组 " 暖心行动 "" 安心行动 " 的指引做好保障。物业服务企业负责隔离对象生活物品的配送、垃圾回收。隔离人员的生活垃圾按照配发专袋、设置专桶、专人收集、专车运输、专门处理的 " 五化 " 要求处置，并在卫生防疫部门的指导下上门收集垃圾、进行消杀后交运无害化处理。

　　" 手册集成了目前福田区对住宅小区疫情防控的所有要求，一册在手，一目了然。" 据福田区委副书记黄晓鹏介绍，该区目前有 945 个住宅小区，无物业服务的住宅小区由所在街道落实。

　　更高效！规范指引让物业实操更便捷

　　对新近返深住户的车辆后尾箱进行检查；按照 5~7 天的用量提前储备消毒药品；加强对小区住户卫生间清洁消毒的提醒 ……《手册》对防控疫情的要求非常细节，有着清晰规范的指引。

　　例如，车辆检测时，手册要求物业服务企业加强对进出车辆的检查，原则上实行不下车检测，驾驶员及乘坐人员均须检测到位。对新近返深的车辆后尾箱进行检查，以防藏匿人员进入小区。

　　从配备物资的种类、数量，手册都有着具体的要求。手册要求，物业服务企业根据项目情况配备包括 84 消毒液、含氯消毒剂、75% 酒精、免洗消毒洗手液等消毒药品，口罩、手套等防护用品，以及测温设备、喷壶、防护服、护目镜、防护胶鞋等防控器具。按至少 5~7 天的用量提前储备，储备量多预留 10%。

　　" 手册很务实，每一个细节都有具体的指引，让我们在实际操作中有了具体统一的标准。" 福田区一物业服务公司负责人表示，令他印象深刻的是，手册对加强小区住户卫生间清洁消毒时，要求每周将一杯 500 毫升倒进排水口，然后倒入消毒液，对消毒液的浓度，倒入清水的时间间隔都有清晰的指引，" 从长远看实际上是减轻了我们的负担，将有效提升我们的工作效率。"

　　更人性化！表现突出物业将获多重奖励

　　值得关注的是，手册对物业服务企业实行达标评定。制定了一套完善的评分细则，经综合评定前 5% 左右的住宅小区，由区住建局进行补助和奖励，在区政府疫情防控服务财政补助基础上，再一次性给予该住宅小区物业服务企业 0.5 元 / 平方米的奖励。

　　借助智能化手段，达标评定实行 100 分制，以 APP 形式评分。其中，若小区出现未主动排查发现的疑似或确诊病例的，1 例扣 10 分，上不封顶；如能及时采取补救措施的，酌情扣分。各住宅小区达标评定情况将在全区通报，达标评分将作为对街道、社区防疫工作考核依据之一。对防疫工作落实比较到位、成效比较突出，且评分达到 80 分（含）以上的定为 " 达标 " 等次。

　　对因履职不到位或不作为、消极应付、情况不清、底数不明，自查自纠弄虚作假，工作严重不负责任，造成疫情传播或严重不良影响、被市有关部门通报的物业小区，或达标评分在 80 分（不含）以下的，定为 " 不达标 " 等次。经综合评定为 " 不达标 " 的，由区住建局对该住宅小区物业服务企业作出相应处理。

　　" 我们采取宽严相济的方式，以具体的条款约束鼓励各住宅小区应根据评分细则开展自查自纠，逐一对照工作标准查漏补缺，补齐短板，守好居民的健康之门。" 福田区相关负责人表示。

　　深圳晚报记者 刘轶轩 通讯员 温现青 编辑 方壮芳